Современный руководитель

Содержание программы

Блок первый. Задачи должности:

• Для чего нужен менеджмент среднего звена. Ожидания и реальности.
• Модель эффективного руководителя среднего звена.
• Чем и кем управляет менеджер. Сослагательные результативной иерархии управления.

Блок второй. Постановка задач:

• Ключевое сослагательное успеха — великое " Зачем".
• Умная цель. Smart-формат.
• Конфликты целей — "Почему подчинённый всё понимает по-своему?"
• Цепочка принятия ответственности за качество выполнения задач. Как "продать" своему подчинённому важность выполнения производственной задач.

Блок третий. Мотивация персонала. О разности восприятия хочу и должен:

• Что такое мотивация и что об этом должен знать руководитель.
• Почему не включается самомотивация сотрудника.
• Реальность мечты об идеальном сотруднике.
• Состояние потока. Современные теории мотивации.
• Материальное и нематериальное стимулирование. Почему чем больше платишь, тем сложнее управлять?
• Российские теории мотивации. Жаль, что все не одинаковые. Пять мотивационных типов сотрудников.
• Куда ведёт демотивация сотрудников, что нужно знать о гигиене труда.

Блок четвёртый. Делегирование:

• Составляющие честного делегирования, почему делегирование исполнения задачи не работает?
• Истинные и ложные препятствия на пути делегирования.
• Уровни инициативы персонала. Как научить сотрудника брать на себя ответственность.
• Шесть шагов делегирования.
• Основные фазы делегирования. Исполнительская и управленческая ответственность.

Блок пятый. Контроль:

• Контроль как профессиональная услуга руководителя.
• Эмоциональная и рациональная составляющие контроля.
• Виды контроля. Временная целесообразность.
• В процессе семинара в каждом блоке рассматриваются практические ситуации, вырабатывается алгоритм их решения.

По окончании программы участники:

• Осознают свои преимущества и ограничения при выполнении роли руководителя.
• Осознают задачи должности и роль менеджера среднего звена.
• Научатся ставить задачи в Smart-формате.
• Узнают об особенностях индивидуальной мотивации.
• Научатся определять мотивационный профиль своих сотрудников. Выявят свои препятствия процесса делегирования.
• Сформируют эффективный алгоритм делегирования.
• Адаптируют индивидуальное понятие контроля с общекорпоративными нормами и ценностями.