О компании

Спасибо, что Вы посетили наш сайт. 

     Мы – это Центр «Харизма», лидер тренингового рынка за Уралом. Удерживать лидерские позиции на рынке бизнес-услуг в течение 19 лет можно только при одном условии. И это условие простое: никогда не разочаровывать своих клиентов. Но самые простые вещи достигаются очень нелёгким трудом: преданностью клиентам, постоянным изучением современных тенденций в науке о бизнесе и управлении, а также саморазвитием.

 

Наша Миссия — Помогать Вам развивать и совершенствовать Ваш бизнес. И главным средством этого являются знания.

 

Наши основные направления деятельности:

  • Открытые семинары и тренинги;
  • Корпоративные семинары и тренинги по направлениям: Управление предприятием, Управление персоналом, Переговоры и Продажи, Продвижение, Командопостроение;
  • Проведение оценки персонала — Assessment-center;
  • Разработка и постановка системы внутрифирменного обучения;
  • Организация корпоративных выездных мероприятий.

Консалтинговый центр предлагает комплексные решения по всем вопросам взаимодействия с клиентами:

  • Постановка системы клиентского сервиса (проект "Знак качества");
  • Разработка системы лояльности для клиентов;
  • Оценка качества обслуживания клиентов (Mystery Shopping);
  • Разработка маркетинговых программ по привлечению и удержанию клиентов;
  • Разработка фирменных (концептуальных) атрибутов;
  • Разработка концепции Корпоративной культуры компании;
  • Разработка "Стандартов обслуживания клиентов".

Разработка и проведение внешних и внутренних бизнес-мероприятий (собраний, совещаний, конференций, форумов), целями которых могут быть:

  • Презентация компании и продуктов;
  • Знакомство сотрудников из разных регионов;
  • Поиск новых идей для развития бизнеса;
  • Разработка стратегии развития;
  • Обучение большого количества сотрудников одновременно;
  • Оценка эффективности, результатов и подведение итогов.

 

Факты доверия:

  • Центр 18 лет на рынке бизнес образования. Доверяйте опыту.
  • Проводится более 80 семинаров в год. 70% клиентов становятся постоянными. Более 225 тыс. человек уже прошли обучение на наших семинарах и тренингах. Присоединяйтесь к большинству.
  • География клиентов: от Владивостока до Киева (Москва, Ярославль, Киев, Днепропетровск, Новосибирск, Томск, Омск, Кемерово, Барнаул, Новокузнецк, Бийск, Красноярск, Сургут, Иркутск, Владивосток, Челябинск, Харьков, Донецк, Симферополь, Хабаровск и др.) Такая известность обязывает "быть на высоте".
  • Постоянный мониторинг запросов клиентов, насыщенный график семинаров — полугодовое расписание. Вы можете планировать обучение заранее.
  • Большой выбор тем и бизнес-консультантов для корпоративных семинаров и тренингов. Восемь штатных тренеров и более 50 внештатных. Учитесь у лучших — мы работаем по эксклюзивным договорам с представителями 10-ки лучших тренеров страны.
  • Научный руководитель — Власова Нелли Макаровна, бизнес-консультант, автор более 20 книг по психологии, рекламе, управлению, преподаватель высшей школы бизнеса МИРБИС (Москва) по курсу МВА "Менеджмент". Авторские технологии, о которых вы нигде не услышите и не прочитаете.
  • Лидирующие места на рынке бизнес-образования по данным независимых исследований (газета Эпиграф" №5, 2005 г., журнал "Деловой квартал" 2006–2014 год, рейтинги портала — "ВсеТренинги.ру" 2007–2013 гг.) и признание бизнес сообщества (лауреат конкурса "Новосибирская марка" в номинации "За эффективность и профессионализм" 2008 г., победитель в региональном этапе всероссийского конкурса "Золотой Меркурий"в номинации "За вклад в развитие российского предпринимательства" 2009 г.), премия "Человек года" в номинации "Бизнес услуги" — 2011 г.
  • Собственный учебный зал, оснащённость современной аудио, видео и проекционной техникой, кондиционеры. 
  • Уникальная атмосфера гостеприимства. Всегда рады видеть вас в нашем Центре!