Вы попадали в эти ситуации?
- На встрече с руководителем. Вы подготовились. Собрали аналитику и расчёты, а этот «монстр» вас даже не слушает. В ответ на любое предложение вы слышите «мне виднее». Обидно за потраченное время. Неприятно, что недооценили вас, как профессионала.
- На переговорах с партнерами. «Монстры» вас психологически давят. Их много — вы один. Они демонстративно грубят и переходят на личности. Их жесты и мимика транслируют презрение. Они провоцируют на необдуманные слова и поступки. Вы еле сдерживаетесь, чтобы не хлопнуть дверью, но терпите «до последнего». Кажется, что от этих переговоров зависит вся жизнь. Разумом понимаете, что вами манипулируют, но не знаете, как реагировать на такое давление.
- В кабинете биг-босса. Вы пробились на долгожданную встречу с директором компании. Развернули выгоды вашего предложения, но переговоры увязли на вопросе цены. «Монстр» требует не просто скидку, а «скидищу»! Он перехватывает инициативу, бьёт ваши аргументы. И вот вы зажаты в угол. Скидка или жизнь! Вы паникуете, вините себя в провале переговоров.
- В спальне. Ваш партнер... оказывается «монстром». Семейная беседа неожиданно превращается в скандал. Он постоянно меняет мнение, юлит, напускает туман. Обвиняет во всем вас. Вы в растерянности, не понимаете, что происходит, какую тактику избрать.
- За семейным столом. Родственник надел маску «монстра». Вас непринужденно обработали «нежными» шпильками и «добрыми» шутками, бьющими в самые уязвимые места. Вы в замешательстве. Вы злитесь на себя и на «монстра», но что делать? Как реагировать?
Идти на мастер-класс или к психотерапевту?
Если вы попадали в такие неприятные ситуации не один раз, то пытались менять ситуацию. Просили совета у друзей и подруг. Штудировали книги по переговорам. Принимали успокоительные перед важными переговорами. Но все повторялось снова и снова. Ничего не помогает! Пора к психотерапевту. Кажется, что ваша ситуация уникальная, и такие «монстры» встречаются только на вашем жизненном пути.
Не спешите с выводами. Давайте разберемся. На самом деле «монстра» два. И с каждым из них нужно уметь работать.
- Монстр №1 – ваш страх. Его подпитывают неуверенность, недостаток опыта. Ваши недостатки формируют образ самого главного врага.
- Монстр №2 – ваш собеседник. Он опытнее, старше. Занимает высокий пост. Обладает безграничной властью.
В чём секрет мастер-класса?
Секрет – в практике. Тысячи полезных советов из книг не дадут такого эффекта, как отработанный до автоматизма приём, подкреплённый уверенностью в себе.
На мастер-классе вас ждут:
Приёмы подавления собственных страхов с отработкой на практике. Что ценно – прорабатываются ваши реальные страхи. Те, что вы «принесёте» с собой на мастер-класс.
Разбор и противодействие манипуляциям. Вы научитесь отслеживать манипуляции. Выявлять и нейтрализовать. Как самые распространённые, так и изощрённые «многоходовки».
Минимум теории — максимум практики. В ходе переговоров нужно быстро думать, мгновенно реагировать, все домашние заготовки часто забываются или не подходят. Поэтому подход Игоря Рызова: практика, реальные ситуации из вашей жизни и кейсов, обратная связь.
Чему вы научитесь на мастер-классе «Переговоры с монстрами»
Вы узнаете
- Как предвидеть, избегать и обращать в свою пользу ловушки в переговорах
- Как не дать эмоциям испортить переговоры
- Как найти общий язык с тем, кому вы не доверяете или боитесь
- Когда НЕ вести переговоры ни в коем случае
- Как усилить свою заведомо слабую позицию
- Как достигать выгодных вам соглашений с упёртыми оппонентами
Где пригодятся вам полученные знания?
В бизнесе — за столом переговоров, в офисе, на встрече с клиентами. В личной жизни — в общении с родственниками, детьми и соседями.
После мастер-класса вы
- Легко и свободно чувствуете себя на переговорах с самым сложным оппонентом.
- Всегда готовы к самому неожиданному повороту переговоров
- Умеете установить доверительные отношения даже с собеседниками, страдающими излишней подозрительностью
- Когда необходимо – ведёте «партию», когда необходимо – проявляете гибкость
- «Читаете» намерения оппонента и обращаете их в свою пользу
- С достоинством выходите из бесперспективных переговоров
Что в программе мастер-класса?
В теории все сильны. Но как дело доходит до стола переговоров – куда что исчезает? Вот с этим «явлением» вам предстоит бороться.
Кто такие «монстры» в переговорах. Образ их мыслей. Как они действуют и почему побеждают неподготовленных оппонентов.
Как вы демонизируете «монстров», делаете их сильнее за свой счёт. Почему вы отдаёте «монстрам» преимущество.
Вычисляем факторы, влияющие на переговоры. Выбор правильной позиции, тактических приёмов.
Усиливаем свою слабую позицию. Побеждаем свой страх за 6 шагов. Разбираем преимущества оппонента, сводим их к нулю.
Что такое «тупик» и почему из него всегда есть выход. 2 вида тупиковых ситуаций и 7 способов их преодолеть. Что делать, если кажется, что тупик непреодолим.
У вас есть вопросы или сомнения? Например, такие:
Я и так умею вести переговоры, и делаю это лучше всех
Примерно 70% посетителей мастер-классов начинают рассказ о своих «монстрах» так: «Я думал, что умею вести переговоры и делаю это лучше всех, но однажды…». Какой материальный и моральный урон наносят такие «однажды»? Вы готовы с этим мириться?
У меня нет жестких оппонентов, все проходит мягко и гладко
Речь не о том, как все проходит, а о том, что вы получаете в результате переговоров. Довольны вы своей должностью, доходом, отношением к вам членов семьи?
Ничего нового не узнаю
В обучении вождению ничего нового не придумали за сто лет – крути руль, жми педали – и всё. В обучении единоборствам тоже ничего нового не появилось – у всех две руки, две ноги, бей врага и не давай себя ударить. Всё просто, казалось бы, да? Зачем люди записываются на курсы вождения и в секции, что они там нового для себя узнают?
Получите комплекс приемов для работы со страхами. Узнайте манипуляции, которыми пользуются «монстры». Разработайте защиту. Закрепите на практике. На мастер-классе «Переговоры с монстрами».
