РЕАЛИТИ-ТРЕНИНГ "ПРОДАЖИ "NON-STOP": новое мышление в продажах "

Программа: 

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Настройка эффективных продаж без пауз. Бизнес-процессы для пересмотра. Упрощенная
схема последовательности действий: БП- ВХОД-ИКТ-СRM-Напоминание-Действие. 4 варианта
действий, если клиент не взял трубку. Чем заменить роботизированные скрипты: «Как могу
обращаться, чем помочь» и пр. “Пацаки” и “Чатлане” – двухшаговая модель продаж.

Реалити-звонок: Проверка бизнес-процесса в компании

АНАЛИЗ КЛИЕНТА. Расширение контактов.
Как знать о клиенте больше? Секретари. Обход «людей фильтров». 3-х минутный сбор
информации о поставщиках и клиентах. КДП-подход в анализе данных о клиенте: Сотрудники,
кандидаты, соц. сети, СМИ. ЯП-метод.
Техника преодоления барьеров. Принцип ПВО в продажах: «Свой-чужой». 7 легенд
вытягивания информации у секретаря: “В лоб”, “Письмо”, “Забыл” и т.д.

Реалити-звонок: Звонок клиенту, «переговоры с секретарем».

НОВОЕ МЫШЛЕНИЕ И СТРАХИ
Реакции и химия эмоций. Самонастройка для умения «пахать» в НОН-СТОП режиме.
Отработка реакций на негатив. Отработка «неприязни». Метод «лимонных реакций». Подход
Дэфо. Как избавляться от неврозов, успокоительных и раздражающих факторов на
эмоциональном уровне? Осознание точки некомфорта. Стресс-развивает. Отработка
входящего потока. Как фильтровать то, что принимаем. «Инстаграм – грабеж времени». Метод
Элизабет Гилберт. Прием «Панды». Как быть эффективнее в реальности?

ВОЗРАЖЕНИЯ и отговорки.
Как вскрывать истинные возражения? Переход на откровенность. 11 вариантов ответов на
“Дорого”. Работа с ценой. Способы обработки возражений: «Я подумаю», «Ничего нового»,
«Это дорого», «Поговорим об этом через неделю (год)», «Отправьте на e-mail», «Нам ничего не
нужно», «У нас есть поставщик», «У меня нет времени для встречи», «Перезвоните как-нибудь
в другой раз», «Дорого», «Хочу скидку» и др.

Реалити-звонок: Звонок сложному клиенту с отработкой возражений.

ВСТРЕЧА в B2B и B2C.
Дожим на встрече и в розничном бизнесе. 6 пунктов влияния. Метод “Гира”, корректировка
расположений, оцифровывание выгод, псевдоснижение желания продать, правильный “уход”,
туманная перспектива и др. Как “дожимать”, чтобы получить больше здесь и сейчас?

ЖИВОЙ ТАЙМ-МЕНЕДЖЕМЕНТ
ТОП-7 офисных и ТОП-20 личных «хронофагов» - пожирателей времени. Формула
фиолетового браслета. Эффективное потребление контента в дороге. 5 пунктов оптимизации
работы с помощью мессенджеров. Вовлеченность: онлайн-общение и корпоративные чаты.
Регламент дня: контактное время и хаос-паузы. Неэффективные рабочие состояния: как
преодолевать и предотвращать. 4 уровня в электронном календаре. Trello с Googleсинхронизацией за 5 минут в твоем мобильном. Отработка лишних просьб: «Нет-метод»