27-28 августа 2019

Новый тренинг Аркадия Цукера и Олега Чулыгина "Думай как клиент. Алгоритмы мышления клиента"

Для кого: Предприниматели, ТОП-менеджеры и все, кто хочет взглянуть на отношения с клиентами по-новому.

На тренинге Вы узнаете:

  • Как использовать технику глубинного интервью, чтобы понять, чего Клиент хочет на самом деле;
  • В чем разница между мышлением менеджера по продажам и мышлением Клиента, и почему эта разница часто приводит к гибели бизнесов;
  • Как работать с фразами и историями Клиентов, чтобы получать нужные бизнесу инсайты;
  • Как, общаясь с клиентами, установить кто ваши конкуренты;
  • Как перестроить бизнес, чтобы «попадать» в своего Клиента. Какие эмоции, ценности и смыслы несет (должен нести) ваш продукт.

Программа двухдневного тренинга "Думай как клиент. Алгоритмы мышления клиента":

  • Потребитель, покупатель, клиент - в чём разница?
  • Цели менеджера и цели клиента. Продажа как конфликт и сопряжение целей;
  • О чём нужно спрашивать клиента, если он на самом деле не знает, чего хочет;
  • Глубинное интервью и экспертный опрос. Как превратить клиента в эксперта вашего бизнеса и самим стать экспертами в поведении клиентов;
  • Клиентский сторитейлинг и интерпретация клиентских историй;
  • "Прошивка бизнеса";
  • Разработка сценариев клиентского поведения.

Не пропустите самый сильный интенсив для руководителей от известного российского бизнес-тренера Аркадия Цукера и ведущего специалиста по стратегическому маркетингу, профессионального исследователя и политолога Олега Чулыгина!

Стоимость: 24900 руб.Подать заявку OnLine

Кто ведёт курс:

Аркадий Цукер / Новосибирск

Оставить заявку

Оплатить онлайн