Содержание мастер-класса:
1. УПРАВЛЕНИЕ ЦЕЛЯМИ.
5 простых шагов по увеличению прибыли. О статистике, плане продаж, о ключевых показателях каждого сотрудника и компании в целом.
2. УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ.
О том, как расчитывать в процентах эффективность каждого сотрудника на каждый день.
3. АВТОМАТИЗАЦИЯ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ.
Работаем в проектах, с задачами и календарями. Увеличиваем эффективность себя и менеджеров.
4. НАВОДИМ ПОРЯДОК В ФАЙЛОВОМ ПРОСТРАНСТВЕ.
О том, как навести порядок в файловом хаосе компании, чтобы быстро получить доступ к любому документу компании из любой точки мира, в любое время.
5. УСКОРЯЕМ КОММУНИКАЦИИ.
Корпоративная почта, мессенджеры, видеосовещания, корпоративные порталы.
6. ВНЕДРЯЕМ IP-ТЕЛЕФОНИЮ НА РАЗ, ДВА, ТРИ.
Доступным языком мы разберём все возможности современной телефонии и о том как её внедрить без существенных вложений.
7. АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ.
Об европейских и американских подходах в работе с клиентами. Как с помощью CRM сделать продажи системными и увеличить свои показатели более чем на 30%.
8. РАБОТА С БАЗАМИ ДАННЫХ.
Как разделить базу данных таким образом, чтобы взаимодействовать с каждым потенциальным клиентом и с максимально высокой отдачей.
9. МАТЕМАТИКА КАНАЛОВ ПРОДАЖ.
Вы узнаете о методах расчета себестоимости привлечения клиентов из каждого канала продаж.
10. АВТОМАТИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА.
Вы узнаете о сервисах сбора статистики и о том, как автоматизировать процесс взращивания потребностей потенциальных клиентов с помощью inbound.
11. ИНСТРУМЕНТЫ СОВРЕМЕННОЙ ЛИДОГЕНЕРАЦИИ.
О самых актуальных способах привлекать новые заявки через интернет.
12. НАСТРАИВАЕМ ПРОЦЕСС НЕПРЕРЫВНОГО УЛУЧШЕНИЯ.
О том, как автоматизировать сбор feedback и как расчёт NPS может навсегда изменить любую компанию.
13. ОБЛАЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ.
Стираем границы офиса. Вы узнаете какие именно инструменты используют компании, открывшие филиалы на островах.
14. УСИЛИВАЕМ БЕЗОПАСНОСТЬ.
Вы узнаете о типичных ошибках подавляющего большинства руководителей в работе с защитой информации и о том, как их избежать.
15. ДЕЛАЕМ ВЫВОДЫ.
О конкуренции и об инновациях.
