Программа мастер-класса:
1. Вызовы современного мира. Философия изменений. Спиральная динамика Грейвза. Эджайл и бирюзовые организации.
2. Влияние поколения Y на изменения. Специфика взаимодействия поколения Х и поколения Y
3. Управление изменениями: сопротивление изменениям, методы работы с сопротивлением команды, модели управления изменениями. Значимость команды и лидера в управлении изменениями.
4. Лидерство. Эмоциональный и социальный интеллект лидера. Использование принципов коучинга в формировании позиции Лидера. Изменение роли Лидера в современных компаниях. Процессная позиция Лидера.
5. Направленность фокуса внимания Лидера на свою личную эффективность. 5 аспектов повышения личной эффективности для изменения привычной позиции на процессную.
6. Направленность фокуса внимания Лидера на эффективность команды с процессной позиции:
А) Видение и цели.
Б) Правила игры:
- практическая работа по формированию командных ценностей и их приоритизация;
- практическая работа по формированию устава команды.
В) Взаимодействие:
- виды командных встреч;
- методики и инструменты проведения командных встреч (практическая работа в группах):
- Фасилитация
- Карта эмпатии (инструмент дизайн-мышления)
- Дерево текущего состояния
- Карточки Кроуфорда
Г) Психологическая безопасность. Соотношение психологической безопасности и готовности брать ответственность. Способы расширения психологической безопасности: отношение к ошибкам, окно Джохари, прямые коммуникации.
7. Признаки высокоэффективной команды:
- Практическая работа с опросником по оценке эффективности команды;
- Практическая работа по созданию плана мероприятий, направленных на увеличение эффективности команды в технологии фасилитации.
8. Жизненный цикл команды и особенности взаимодействия с командой на каждом этапе жизненного цикла (ситуационное управление командой).
9. Вовлеченность:
- факторы, влияющие на вовлеченность;
- практическая работа по оценке вовлеченности команды;
- практическая работа по увеличению вовлеченности в компании.
